红洞首创数字藏品“无理由退货”,律师提醒或存法律风险

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链新(ID:ChinaBlockchainNews)原创
作者 | 杨郑君

 

数字藏品,可以“无理由退货”了。
6月16日,红洞数藏发文称,针对将发售的新一期数字藏品“元宇宙烟花·幻花”采取原价退款保护机制,以保证用户权益不受损失,玩家可在藏品开启赠予后15天内申请退货退款。这在国内尚属首例。
即使可以“无理由退货”,但到6月17日,“元宇宙烟花”藏品仍未售罄。
业内人士认为,数字藏品市场的降温、活跃用户减少等,成为一些平台的困扰。红洞数藏的开市场先河之举,可能出于打消消费者顾虑,提振销售的考虑。但是,“无理由退货”的机制也迎来不少争议,有法律人士认为,其中可能涉及金融风险。

 

1、平台承诺兜底

 

6月17日,红洞数藏发行“元宇宙烟花·幻花”系列藏品,据公告,该系列藏品总发行量为2万份,本次为第二次发售,发行1万份,白名单、优惠购、公开发售的价格分别为98元、128元、168元。
红洞数藏于2021年12月5日上线,运营主体为北京红洞科技有限公司,是区块链独角兽企业趣链科技的控股子公司。
6月17日,该藏品开售,但火爆的购买场景并未出现,直至6月18日,该藏品仍未售罄。
发行方元宇宙烟花团队发布公告称,销售通道将于6月18日23:59关闭,未销售完毕的藏品打入黑洞销毁。销售通道关闭后共留存8225个烟花藏品,销毁藏品1775个。
红洞数藏资深玩家覃锋(化名)表示,元宇宙烟花是红洞玩家关注的重点项目之一,和元虎、星际猫等都是红洞数藏的明星项目,该藏品很有创新和艺术价值,这次没卖完确实有些意外。
据红洞数藏公众号介绍,元宇宙烟花是由Aily Gallery签约算法虚拟艺术家“道龙”创作的可编程交互数字艺术,用户可选购任意份数,并合成全新、更加稀有的高等级烟花。所有用户的烟花将被组合成一个大型数字艺术作品“烟花宇宙”,烟花等级越高,在“烟花宇宙”中就越靠近中心,显示面积越大。
该藏品首期发售在2022年春节前夕进行,采取价格递增的模式进行销售,初始定价为68元,每卖出2000份,价格提高20元,首期发行共销售6000多份,销售额为50万元。
有用户在社群内询问本次未售罄的原因,元宇宙烟花团队回应称:“这次确实有点判断失误,在别人发售两千份的情况下,我们发售了一万份,但这样的行情和价格,我们卖出了七千份,市场对元宇宙烟花也是比较认同的了。”
另一位红洞数藏玩家许桦(化名)则不认同项目方的说法,他表示,因为有优先购和优惠购,大部分是老玩家在买单,如果没有原价退款保护机制的话,销售量则会大幅降低。
据元宇宙烟花项目方透露,优先购和优惠购主要是给老用户的回馈,大约有4000份。
根据原价退款保护机制的设定,用户购买的藏品开启转赠功能后(发行30天后)有15天的退款保护期,在这15天内,如果不能以高于发行价卖出,则可以申请原价退款。目前,有多个相关的社群可以对转赠藏品进行交易。
许桦表示,有了这个机制后,用户完全不用担心亏本。
元宇宙烟花项目方对《链新》表示,首次发售后,用户反馈很好,建立了稳定的社区,因此项目方才决定发行第二期,并“激进的“发行1万份,可惜的是,元宇宙烟花的两次发售正好错过了数字藏品的牛市。
目前,国内数字藏品行业已现颓势。近期,国内开放二级市场的头部平台均出现藏品价格大跌,不少平台一个月内藏品价格跌幅达60%-80%,未开放二级市场的平台也同样面临活跃用户减少、藏品销售乏力等困境。
对于本次元宇宙烟花发行未售罄,红洞数藏CEO张贝龙表示有多方面原因,从欣赏的角度,大众拥有独立审美或许更倾向于认同大IP,而不是艺术品本身;从发行方角度,本次发行的数量确实偏多,对行情的判断有些失误。
行业分析人士表示,红洞数藏本次藏品未售罄也和活跃用户流失有关。数藏平台数量快速增长,行业竞争已经白热化,而且国内监管政策不明朗,资本和玩家都倾向于短期赚钱,而在开放二级市场的新平台显然赚钱更快。
目前,红洞数藏尚未开放二级市场,只开放有限制的转赠功能,用户购买藏品30天后才能转赠,转赠后的藏品要再等30天才能再次转赠。
覃锋表示,藏品流转很慢,这对用户很不利,不少老玩家都持有大量藏品,占用大量资金,想买更多藏品也买不动了。
对于该机制,红洞相关的社群内也展开了讨论:“可以退款怕啥,有钱赚就不退”“是啊,看情况不对就退货嘛”“冷静冷静,退货也是时间限制的”。
从红洞相关社群的反应来看,原价退款保护机制并未太大的推动藏品销售,“无脑冲”的用户仍属少数。

 

2、保本退款存法律风险

 

6月8日,在另一款藏品元虎三期的发售中,红洞数藏也采取了类似的原价退款保护机制,名为“元力屏障”。
据张贝龙介绍,原价退款保护机制的推出,是受国外新增特定期限内自由“退货”功能的NFT标准“ERC721R”的启发,一方面可以保护消费者的权益,另一方面敦促项目方把承诺的事情做好。
该机制的推动并不顺利,因为涉及到销售利润,发行方往往并不愿意接受该功能。
张贝龙表示,从4份开始推动该机制,直到6月初的元虎三期发售首次打出“元力屏障”保护机制,才第一次成功的推出了该功能。因藏品IP属性不同,目前该机制并不针对所有藏品。
然而,原价退款保护机制也引发了争议。
深圳市信息服务业区块链协会法律专委会主任、北京盈科(深圳)律师事务所合伙人郭志浩表示,发行方和平台的初衷可能是“好意”,但该行为却可能导致发行方和平台涉嫌非法吸收公众存款。
2022年3月1日生效的《最高人民法院关于审理非法集资刑事案件具体应用法律若干问题的解释》规定,不具有销售商品、提供服务的真实内容或者不以销售商品、提供服务为主要目的,以商品回购、寄存代售等方式非法吸收资金的,应当以非法吸收公众存款罪定罪处罚。
郭志浩认为,承诺原价退款与承诺回购并无本质区别,在法律本质上,都属于对合同的解除。
对此,张贝龙表示,在推出该机制前和律师有沟通,律师认为可能涉及金融属性。不过,该机制并未承诺保本,更类似于淘宝、美团等平台的无理由退货,其次,该机制是对消费者的保护,而不是侵害消费者,在法理上也是受到支持的。
另外,张贝龙认为,无论数字藏品属于物权还是版权,还是其他任何权利,都应该支持无理由退货。
目前,数字藏品在法理上属于什么权利并无定论,而郭志浩认为,市场上的不少数字藏品本质上是没有底层价值依托的“空气藏品”。
郭志浩建议,如果平台要用“退款”机制,可以开通7天无理由退货等《消费者权益保护法》规定的常规方式,尽量避免用开启转赠后限期退款的方式。如果开启转赠后再推出限期退款,可能会让监管部门认定平台并非以销售商品为真实目的,而是变相非法吸收公众存款为真实目的。
北京市盈科律师事务所合伙人王旭表示,数藏平台开启原价退款保护机制,若操作不当不能按照约定进行退款,存在非法吸收公众存款嫌疑。不过在操作层面上,如果平台方和发行方能保证用户的款项能按照约定退回,则不会被用户投诉举报,司法机关介入的可能性不大。
不过也有行业分析人士表示,目前数藏行业鱼龙混杂,用户被坑被骗时有发生,原价退款保护机制或是大势所趋,保障用户权益的同时也能吸引用户,一些正规的平台可能会仿效。

 

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